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2013 中国摩市报告 E(2)

2014-05-04

行业进入性价比时代,我们应该做点什么?

某工厂销售总经理是这样看的:性价比进代其实是“消费者品牌时代”。工厂必须以消费者为核心,做好产品创新、需求引导、属性归类、渠道分化、多元互动和和精准传播,而这些都需要工厂在运营模式上的创新的转型。

所谓的产品创新实际上就是技术创新,工厂需强化研发实力,加强技术合作,在产品的外观、动力、舒适性等方面有更核心的技术优势,这样才能获利特定人群的信赖。产品创新不仅指狭义的产品推陈出新,更是摩托车工厂需要反复做、不停做的过程,技术上的推陈出新才是真正的产品创新。

需求引导就是对顾客进行消费,在性价比时代制造更多软性需求。需求引导可以是非商业化的文化包装,可以是对特定人群精神诉求的回应,也可以是对传统文化的回归,甚至可以仅仅只是简简单单的“骑行就有价值”这一概念的诠释。在需求引导上,比如雅马哈的“为用户创造感动”,豪爵的“产品让用户感叹、价格让用户惊喜、服务让用户感动”,本田的购买、销售创造的三大喜悦等,都可以与消费者产生共鸣,进而提升消费者品牌忠诚度。

属性归类可以是对受众人群的归类,也可以是对产品所传播的价值的归类。属性归类可让工厂在产品推广和受众人群细分上有更准确的辨识度,利于后期的精细化传播。

渠道分化也就是多平台的运作,通过多平台营销,既规避了传统分销带来的利润分流,又保证了产品能被更多不同群体的人所了解认识。

多元互动也即前广所探讨的“体验式营销”和“去商业化营销”,如摩托车迷的聚会、穿越活动、通过平面媒体、电视媒体和网络媒体与潜在用户进行的互动。多元互动其实是为年轻群体量身打造的推广模式。

精准传播也就是针对个性人群所做的私人订制,这不仅是源于个性化大排量车型的崛起,还在于新兴消费群体对传媒的无视,使“填鸭式”营销传播已经不适用,更精准的个性化定制,不仅提升了品牌附加值,增进了与用户的情感,更关键还是提升了商品利润。

高性价比时代,对于上述6点,大部分工厂在需求引导和属性归类上已经有丰富的经验,在渠道分化和多元互动上则仍在探索学习阶段,但在产品创新和精准传播上,除部分合资品牌运用烂熟外,其它企业在这部分尚有欠缺,或者说实施的效果不佳。因此,要在性价比时代求生存,国内大部分企业还得回归产品,重视渠道宣传,做到踏踏实实做研发,仔仔细细搞宣推。

小结:

合理利润时代是对摩托车行业暴利时代的终结,也标志着一个消费成熟时代的来临。合理利润时代,重点指向工厂和渠道商爱的利润问题;高性价比时代则是行业的研发能力普遍提升和产品品质稳定的结果,重点指向消费者利益。两大时代的并存,正是工厂、渠道、消费者实现共赢的表现。(待续)(摩托车信息)